接听客服

一、职位描述：通过热线电话受理本市非紧急救助事项，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息咨询服务，为北京市民提供便民服务。
二、职位要求：
1.中专及以上学历，满17周岁，实习期至少6个月以上；
2.标准普通话，口齿伶俐，有一定的口才应变能力；
3.计算机操作熟练，汉字录入速度每分钟40字以上；
4.有较强的政治思想觉悟；
5.有较强的沟通能力，有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力；
6.有责任心、有耐心、能主动完成工作，熟练操作办公软件；
三、工作时间：7*24小时轮班制，有大夜班和小夜班，每月综合休息8天；
四、工作地点：大兴区亦庄；
五、薪资待遇：
1.培训期18个工作日，补助每天106元（培训考核到岗后随工资发放）；
2.试用期： 2个月左右，实习生工资总额3500元左右；
3.正式期实习生工资：4000-7000元左右；
4.实习生拿到毕业证以后改签成正式劳动合同，基本工资上调400元，工资总额4500-7000元，六险一金（农户六险），年底项目完成好全员奖励；
5.公司可提供员工宿舍，个人承担住宿费实习生400元（工资中扣除）、培训期3周免费住宿（需缴纳200元押金，培训期自愿离职或淘汰不退还），水电费自理；
6.单位有福利食堂：入职后办理实名制就餐卡，早餐1元，午餐和晚餐各2元；