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客服管家

2019-12-09 更新
¥3000-4000 | 河北-邯郸 | 1年以上经验 | 大专学历
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职位发布者
韩先生
1803****332 显示号码 (联系时请说明是在嗨职上看到的)
职位描述
2周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人
普通话一级
岗位职责:
1、负责业户的接待、服务跟进,费用收取,资料管理,协调与业户的关系,处理业户的投诉等工作;
2、根据政策法规、《管理公约》和程序文件,为业户提供入伙服务、二次装修、报修受理、咨询等服务;
3、及时准确的掌握分管区域内用户的变动情况,并做好相应的记录;
4、依据部门文档管理要求,保证各类档案系统的日常记录完善及更新;
5、根据程序文件和相关要求,对每日报修内容的完成情况进行回访并准确记录;
6、根据管理处的相关要求,对物业管理区域进行全面的巡视、检查工作;
7、催收物业管理费及其它费用。
7、催收物业管理费及其它费用。
岗位要求:
1、大专以上学历,有物业服务或客服从业经验者优先;
2、38周岁以下,女性身高160㎝以上;
3、形象端庄,性格开朗,思想端正,有良好的服务意识、语言表达能力和人际交往能力,有良好的口头、书面表达及抗压能力;
4、熟悉Office办公软件操作。
联系电话:18031070332
面试地址:邯郸市人民路与秦皇大街交叉口东行50米路南东尚名筑物业办公区三楼行政人事部
如有意向,请直接电话联系面试!!!!!
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公司简介
邯郸市金易达物业服务有限公司(以下简称“金易达物业”),成立于2010年12月,注册资金200万元人民币,是一家专业化、规范化、具有物业管理资质的物业服务公司。 公司现有员工280余人,其中拥有物业管理师、建筑工程师、电器工程师、会计师、暖通、机械等中级以上职称的30余人,获得建设部物业管理经理岗位10余人,各专业技术人员20余人,所有人员均持证上岗。 金易达物业管理人员团队90%以上是由从事物业管理工作10年以上的专业人员组成,不仅具备大型物业实际操盘经验,而且具有丰富的物业管理专业知识,贯彻并执行ISO9000、ISO14001体系管理理念。金易达物业设置有总经理办公室、行政人事部、财务部、客服部、秩序部、工程部,环境部,绿化部等部门,部门科室功能齐全,各部职责和权限明确,制度健全,能充分发挥物业管理工作水平,满足广大业主入住前、后对物业服务的需求。金易达物业以淳朴稳健的经营管理风格,倾力于做好在管项目的服务品质。目前,公司物业服务类型包含写字楼、高层商住楼、花园洋房、高档低层住宅、商业中心等。目前在管项目有:阳光东尚•香樟园、东尚•名筑、东尚•名品、锦林大厦、锦祥高层等,管理面积约60万平方米。 金易达物业坚持以“规范管理、挚诚服务、不断进取、追求卓越”为质量方针,以“全心全意为客户服务”为每一位员工的行为准则。遵循“以人为本”的服务理念,寓管理于服务之中,现已形成独具特色的金易达物业管理模式,得到了广大客户的好评。公司从客户和市场的需求出发,正凭着积极进取的精神,不断完善现代物业管理经营体制,以规范的管理,精细的服务,为行业的发展、社会的和谐做出自己应有的贡献。
该公司的其TA职位
邯郸市金易达物业服务有限公司
  • 建筑/房地产/装饰
  • 民营企业
  • 河北
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