客服学员（可接收应届毕）

岗位职责：1、负责统计汇总所有业务订单表；2、跟踪派单客户信息，并及时做好统计；3、做好派单预约工作，在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息，再确定是否派单；4、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单；5、做好订单开票以及送货过程的追踪结果，及时反馈问题订单信息至业务部物流专员；任职资格：1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础;2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：上午8：30—12：00下午14：00—18：00公休四天