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客服经理

2025-04-09 更新

￥7000-10000 | 邯郸-永年区 | 5年以上经验 | 大专学历

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职位描述

|年龄不限

招聘1人

招聘客服经理1名，月薪7.5K~10K，五险，双休！
不限，26-35周岁；
岗位职责:
1、负责一线坐席团队的日常管理及培训;
2、负责客服团队工作分析、优化服务质量、提高人效;
3、负责客服系统日常使用过程中问题跟进及优化;
4、负责客服团队和其他相关团队工作的对接;
5、公司安排的其他相关工作事项；
任职要求:
1、全日制本科以上学历，有5年客服或相关领域经验，有团队管理经验者优先;
2、熟悉呼叫中心系统、熟练使用办公软件；
3、对客户服务工作有一定的理解，具有同理心和客户服务意识;
4、具有良好的团队合作精神，责任心强，工作有条理，耐心细心；

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