销售内勤

1.订单管理：
接收客户订单，核对订单信息的准确性，确保订单及时传递给相关部门。
跟踪订单执行情况，协调发货，处理异常订单，确保客户需求得到满足。
2.客户服务：
解答客户咨询，处理客户投诉，维护良好的客户关系。
定期回访客户，了解客户需求和市场动态，及时反馈给销售部门。
3.销售支持：
协助销售人员进行市场信息收集和分析，提供市场调研报告。
准备销售所需的文件和资料，如合同、报价单等。
4.内部协调：
与公司内部各部门沟通协调，确保销售工作的顺利进行。
参与销售会议和培训，记录会议纪要并跟踪落实。
5.数据分析和报告：
整理和统计销售数据，编制月度、季度、年度销售报表。
分析销售数据，提供销售动态报告，为决策提供参考。
6.其他工作：
完成上级领导交办的其他任务，如参与市场促销活动的组织和实施。
负责销售合同的管理和归档，确保合同的安全和完整。
技能要求：
熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）。
具备良好的沟通能力和团队协作精神。
有较强的学习能力和抗压能力，能够快速适应工作环境的变化。
职业发展前景：
销售内勤是销售部门的重要支持岗位，通过积累经验和提升能力，可以晋升为销售主管、销售经理等管理职位，也可以转向市场分析、客户服务管理等相关领域，发展空间较大。