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项目经理

2021-08-05 更新
¥5000-10000 | 河北-邯郸 -丛台区 | 2年以上经验 | 大专学历
带薪培训 带薪年假 双休 休假制度 综合补贴 五险
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职位发布者
齐女士
1769****665 显示号码 (联系时请说明是在嗨职上看到的)
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘3-4人
岗位职责:
负责呼叫中心的日常管理、运营,带领团队完成工作目标;
负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行;
负责呼叫中心人员培训和绩效考核;
负责准时准确完成呼叫中心各类报表;
负责呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;
负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统。
 
任职要求:
良好办公软件操作技能(office系列);
胜任呼叫中心日常运营管理;
熟悉呼叫中心各项业务操作流程;
具有丰富实操管理经验(涉及排班、绩效、培训等方面);
良好的组织能力和团队协作能力;
2年以上大型呼叫中心运营管理工作经验(100人以上规模),;
受过项目管理、现场管理等方面的培训;
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公司简介
邯郸云中科技有限公司总部设在北京,是中国呼叫中心、电商后台服务、信息审核外包行业领军企业,与国内外近百家互联网、电子商务、金融、物流、制造业等知名企业建立了战略合作关系。   公司主要业务:为合作企业提供客户服务整体解决方案、呼叫中心运营外包、电商后台运营外包、信息审核服务外包、企业云客服、呼叫中心系统建设等核心服务。   现招聘国内知名企业的官方客服,招聘岗位不涉及任何销售营销和推广性质。
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