在线客服咨询

岗位职责：
1、沟通了解客户需求，建立和维护客户关系，根据客户需求推荐相应的课程；
2、维护已合作客户及做好后期服务连接性工作和后续工作；
3、维护已合作客户的后续合作；
4、服从上级领导的安排，完成领导交代的其他相关工作等；
5、售前的客户咨询和售后的客户维护。
任职要求：
1、大专及以上学历，热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识；
2、性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力；
3、适应能力强，具有一定的抗压能力；
4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、有过课程顾问的经验，擅长和客户交流。
销售模式：
1、以微信和QQ为主，不需要外出；
2、公司提供客户资源，客户主动联系课程顾问，不需要自己去找资源。
以为主