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白班订单处理专员上五休二

2019-12-12 更新
¥3000-5000 | 河北-邯郸 -邯山区 | 1年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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职位发布者
人力资源部
0310****5808 显示号码 (联系时请说明是在嗨职上看到的)
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘若干
普通话二级
岗位职责:
1、处理一线高级客户的升级问题;
2、主动外呼客户了解及解决问题;
3、对于复杂且权限以外的问题,及时进行升级;
4、处理客户投诉,安抚客户情绪。
岗位要求:
1、学历:正规大专及以上学历
2、年龄:20周岁以上
3、工作经验:1~2年在线或语音客服工作经验
4、硬技能:普通话标准,打字速度60字/分钟,能接受倒班工作制
5、软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰,处理投诉能力,学习能力
上班时间:8:00-18:00 倒班制。月休8天。
培训10天左右,培训期工资80元/天,工资在3000-4500元,业绩达成良好有额外奖金。
薪资福利
1、五险一金,年终奖,多次团建,每年调薪;
2、岗前带薪培训、在职晋升培训、科学完善的晋升机制;
3、提供员工食堂并协助安排住宿;
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公司简介
维音公司作为大型跨国企业,全球总部位于美国洛杉机,创建于1998年,在全球拥有16个运营中心,15000名员工,遍布在美国、菲律宾及中国等地。    维音中国总部位于上海,在中国共有7家分公司,分别位于上海、北京、广州(佛山)、合肥、成都、邢台、西安。作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。上海维音河北分公司于2014年筹备成立,经过3年的发展,公司目前有近1000名员工,目前运营5个项目分别是河北联通、上海联通、泰康、乐视、宇视科技、美团、融360、DD项目。后续也将会有更多新项目入驻维音河北分公司,将成为国际化运营管理呼叫中心基地的不二选择。
该公司的其TA职位
上海维音信息技术股份有限公司邯郸分公司
  • 通信/电子
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  • 河北
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